Serviços de terceirização de processos de negócios (BPO) para continuidade de negócios e resiliência
A sigla, que vem do inglês “Business Process Outsourcing”, pode ser literalmente traduzida para “Terceirização de Processos de Negócios”. Ou seja, esse processo se refere aos procedimentos adotados quando uma empresa contrata outra para realizar actividades em uma área de importância para o negócio — mas não representa a actividade-fim de quem a contrata.
Você pode substituir os custos fixos com funcionários por custos variáveis, de acordo com a demanda de serviços, que serão pagos mensalmente. Você faz economia com encargos pelo trabalho, benefícios e treinamentos, além dos processos de selecção e desligamento, que não estarão mais sob sua responsabilidade. Entretanto, é preciso ter atenção na hora de escolher uma empresa terceirizada: analise se os direitos de trabalho serão assegurados.
A ConnectingCX é a solução ideal para terceirização de processos de negócios que contribuem para o sucesso do cliente. Contamos com soluções de Business Process Outsourcing (BPO) para empresas: Relacionamento, SAC, Vendas e Cobranças.
Somos uma empresa que oferece resultados com excelente custo/benefício. Conheça mais sobre nossos serviços, entre em contacto connosco.
Outsourcing é também visto como a opção ideal para trazer o mindset do controlo com um custo bem menor.
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