A ConnectingCX é a solução ideal para terceirização de processos de negócios que contribuem para o sucesso do cliente. Contamos com soluções de Business Process Outsourcing (BPO) para empresas: Relacionamento, SAC, Vendas e Cobranças.
Somos especializados na terceirização de canais de atendimento ao cliente como SAC, Televendas, Cobrança, Suporte Técnico e BackOffice. Soluções completas envolvendo tecnologia, pessoas, processos e facilities.
Esteja próximo do seu cliente utilizando a multicanalidade. Relacione-se pelo Telefone, Whatsapp, SMS, Instagram e Facebook Messenger fazendo da presença um diferencial para o seu negócio.
Somos a primeira empresa brasileira a oferecer serviço de atendimento ao cliente offshore para países de língua portuguesa.
“... 87%87%87% dos clientes escolhem suas lojas pelo atendimento.”
“... 92%92%92% dos clientes que são mal atendidos não retornam mais para uma segunda compra.”
Fonte: Instituto Gartner
Atendimento omnichannel receptivo. Qualidade, velocidade e segurança na comunicação.
Transforme sua área comercial em uma máquina de vendas montando um contact center com a ConnectingCX.
Tenha uma régua de estímulo de pagamentos actuando preventivamente para recebimento de dívidas.
Terceirize e automatize as actividades administrativas da sua empresa. Coloque foco no que é o core business da sua empresa.
Estratégia de atendimento que integra diferentes canais de comunicação e divulgação.
Estratégia de vendas que integra diferentes canais de comunicação e divulgação.
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BPO em Contact Center com foco em vendas, relacionamento e rentabilização.
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